HANDELSBETINGELSER FOR AUGA EYE CENTER
Senest opdateret: 10.06.2026
- Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af Auga Eye Center til private patienter i Danmark. Ved booking af konsultation, forundersøgelse, behandling eller operation accepterer patienten disse handelsbetingelser.
- Booking af konsultation og forundersøgelse
Booking kan foretages online via klinikkens bookingsystem eller ved direkte kontakt til klinikken.
En booking er først endeligt bekræftet, når patienten har modtaget en bekræftelse fra Auga Eye Center.
- Priser
Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) og er inklusive moms i det omfang, det er påkrævet efter gældende lovgivning.
De gældende priser fremgår af klinikkens hjemmeside eller oplyses ved henvendelse til klinikken.
Auga Eye Center forbeholder sig ret til løbende at ændre priserne. Den pris, der er gældende på tidspunktet for booking eller accept af behandlingstilbud, vil være den pris, patienten opkræves.
- Betaling
Betaling kan ske med:
- Betalingskort
- MobilePay
- Faktura efter nærmere aftale
Betaling for operationer og behandlinger skal ske i henhold til den betalingsaftale, der er indgået med klinikken.
Ved manglende betaling forbeholder Auga Eye Center sig ret til at opkræve renter og gebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.
- Afbud og ændring af tid
Afbud eller ændring af en aftale skal meddeles senest dagen før den aftalte tid.
Afbud kan meddeles telefonisk, via e-mail eller gennem klinikkens bookingsystem, hvor dette er muligt.
Ved rettidigt afbud opkræves ingen betaling eller gebyr.
- Udeblivelse
Ved udeblivelse eller afbud senere end dagen før den aftalte tid opkræves et gebyr på 500 kr.
Gebyret dækker de administrative omkostninger og den reserverede behandlingstid.
Klinikken forbeholder sig ret til at opkræve gebyret via faktura.
- Operationer og behandlinger
Alle operationer og behandlinger forudsætter en individuel faglig vurdering af patientens egnethed.
Auga Eye Center kan af sundhedsfaglige årsager vælge at fraråde eller afslå en behandling eller operation, hvis denne ikke vurderes at være forsvarlig eller hensigtsmæssig.
Resultater af operationer og behandlinger kan variere fra person til person. Der kan derfor ikke gives garanti for et bestemt behandlingsresultat.
- Fortrydelsesret
Sundhedsydelser er som udgangspunkt ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Patienten kan dog til enhver tid aflyse en planlagt behandling eller operation i overensstemmelse med reglerne om afbud i disse handelsbetingelser.
- Personoplysninger
Auga Eye Center behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.
Personoplysninger anvendes til patientadministration, journalføring, booking, behandling samt opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.
Yderligere information om behandling af personoplysninger fremgår af klinikkens privatlivspolitik.
- Ansvarsbegrænsning
Auga Eye Center er ansvarlig i henhold til dansk rets almindelige regler.
Klinikken kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for klinikkens kontrol, herunder driftsforstyrrelser, myndighedspåbud, sygdom, strejke, naturkatastrofer eller andre force majeure-lignende forhold.
- Klager
Hvis patienten ønsker at klage over et behandlingsforløb, opfordres patienten til først at kontakte Auga Eye Center direkte.
Patienter har desuden mulighed for at indgive klage til relevante danske sundhedsmyndigheder i henhold til gældende regler.
- Kontaktoplysninger
Auga Eye Center
Amagerbrogade 242
2300 København S
Telefon: 42410211
E-mail: kontakt@augaeyecenter.dk
CVR-nr.: 45419150
Ved spørgsmål til disse handelsbetingelser er du velkommen til at kontakte klinikken.