Auga scorer over landsgennemsnittet – igen
Hvert år måler Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) patienternes oplevelser på hospitaler og klinikker i hele Danmark. I 2025 kan vi igen se, at vores patienter hos Auga Eye Center trives og føler sig godt behandlet.
Resultaterne taler for sig selv. På næsten alle parametre scorer vi over landsgennemsnittet – fra den måde, personalet møder patienterne på, til den information de modtager, og den tryghed de oplever efter deres besøg.
Det siger vores patienter
77% af vores patienter vurderer, at personalet er venligt og imødekommende i meget høj grad. 71% er i meget høj grad tilfredse med behandlingen, og 71% er alt i alt meget tilfredse med deres besøg. Samtidig viser tallene, at 68% føler sig trygge efter besøget takket være tilstrækkelig information fra personalet.
En positiv udvikling år for år
Kigger man på udviklingen siden 2022, er kurven støt stigende. Vores score på tilfredshed er gået fra 4,04 i 2022 til 4,71 i 2025 – en markant fremgang, der afspejler det hårde arbejde vores team lægger i at give hver patient den bedst mulige oplevelse.
Tryghed er ikke tilfældigt
Hos Auga tror vi på, at tryghed skabes gennem ærlighed, faglighed og nærvær. Det er ikke nok at udføre en god behandling – patienten skal føle sig set, hørt og informeret hele vejen igennem. Det er præcis det, vores patienter bekræfter, at de oplever.
Vi er stolte af resultaterne – og endnu mere stolte af de mennesker bag dem.
Resultaterne stammer fra LUP 2025, udarbejdet af Center for Patientinddragelse.